{"id":72779,"date":"2026-09-29T14:44:11","date_gmt":"2026-09-29T17:44:11","guid":{"rendered":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=72779"},"modified":"2026-09-29T14:44:11","modified_gmt":"2026-09-29T17:44:11","slug":"ofician-al-sernac-por-masiva-cancelacion-de-vuelos-de-jetsmart-hacia-y-desde-la-region-de-aysen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=72779","title":{"rendered":"Ofician al Sernac por masiva cancelaci\u00f3n de vuelos de Jetsmart hacia y desde la Regi\u00f3n de Ays\u00e9n"},"content":{"rendered":"
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Ofician al Sernac por masiva cancelaci\u00f3n de vuelos de Jetsmart\u00a0 hacia y desde la Regi\u00f3n de Ays\u00e9n<\/span><\/strong><\/p>\n

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Un oficio formal ante el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) present\u00f3 el senador Miguel \u00c1ngel Calisto contra la aerol\u00ednea Jetsmart, tras la decisi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda de suspender de forma definitiva sus operaciones en la Regi\u00f3n de Ays\u00e9n, afectando a cientos de pasajeros que ya contaban con itinerarios programados para los meses de verano.<\/p>\n

Al respecto, el parlamentario explic\u00f3 que \u201cenviamos un oficio al Sernac para que se pronuncie respecto de una situaci\u00f3n grave que est\u00e1 ocurriendo con Jetsmart, la empresa de aerol\u00edneas que lamentablemente cancel\u00f3 de manera definitiva sus viajes a nuestra regi\u00f3n de Ays\u00e9n\u201d<\/em>.<\/p>\n

El legislador alert\u00f3 sobre el fuerte impacto que esta determinaci\u00f3n tiene sobre la conectividad y la econom\u00eda de los habitantes de la zona, se\u00f1alando que \u201ceso evidentemente es una afectaci\u00f3n compleja para los usuarios, para los clientes de la regi\u00f3n; al haber menos competencia, esto lamentablemente lo m\u00e1s probable es que va a aumentar los precios\u201d.<\/em><\/p>\n

Asimismo, Calisto enfatiz\u00f3 los graves problemas que enfrentan los usuarios con boletos comprados con anticipaci\u00f3n para la temporada estival, denunciando insuficiencias e irregularidades en los mecanismos de compensaci\u00f3n ofrecidos por la aerol\u00ednea:<\/p>\n

\u201cJunto con ello, hay que decir que Jetsmart cancel\u00f3 los vuelos que ten\u00eda programados para los meses de diciembre, enero y febrero. \u00bfCu\u00e1l es el problema? Que est\u00e1 ofreciendo gift cards para poder compensar a los clientes. Sin embargo, los clientes tienen viajes que estaban programados, giras de estudio, y que lamentablemente hoy d\u00eda est\u00e1n sufriendo problemas complejos porque no tienen la devoluci\u00f3n directa de los dineros, de los montos\u201d<\/em>, sostuvo.<\/p>\n

A su vez, el senador advirti\u00f3 un perjuicio econ\u00f3mico adicional relacionado con los cobros aeroportuarios, asegurando que \u201cno le est\u00e1n pagando la totalidad del valor; las tasas de embarque no las est\u00e1n compensando y en definitiva alguien se est\u00e1 quedando con ese monto\u201d<\/em>.<\/p>\n

Por \u00faltimo, Calisto recalc\u00f3 la urgencia de una intervenci\u00f3n fiscalizadora en resguardo de los vecinos de Ays\u00e9n \u201ces fundamental que ac\u00e1 el Sernac pueda pronunciarse respecto de los derechos a los consumidores que est\u00e1n siendo vulnerados por parte de Jetsmart en nuestra regi\u00f3n\u201d<\/em>.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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