{"id":67516,"date":"2026-05-20T11:52:55","date_gmt":"2026-05-20T14:52:55","guid":{"rendered":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=67516"},"modified":"2026-05-20T11:52:55","modified_gmt":"2026-05-20T14:52:55","slug":"sernac-emite-alerta-de-seguridad-por-tres-modelos-de-hervidores-marca-recco-que-presentan-fallas-en-su-base","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=67516","title":{"rendered":"Sernac emite alerta de seguridad por tres modelos de hervidores marca Recco que presentan fallas en su base"},"content":{"rendered":"<div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-0  el_before_av_one_full  avia-builder-el-first  \" style='border-radius:0px; '><div  class='avia-image-container  av-styling-    avia-builder-el-1  avia-builder-el-no-sibling  avia-align-center '  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"  ><div class='avia-image-container-inner'><div class='avia-image-overlay-wrap'><img decoding=\"async\" class='wp-image-67517 avia-img-lazy-loading-not-67517 avia_image' src=\"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/19.05.26-Alerta-hervidores-Recco-1-1.jpg\" alt='' title='19.05.26 Alerta hervidores Recco (1) (1)' height=\"600\" width=\"901\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/19.05.26-Alerta-hervidores-Recco-1-1.jpg 901w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/19.05.26-Alerta-hervidores-Recco-1-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/19.05.26-Alerta-hervidores-Recco-1-1-768x511.jpg 768w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/19.05.26-Alerta-hervidores-Recco-1-1-705x469.jpg 705w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/19.05.26-Alerta-hervidores-Recco-1-1-450x300.jpg 450w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/19.05.26-Alerta-hervidores-Recco-1-1-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 901px) 100vw, 901px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-2  el_after_av_one_full  el_before_av_one_full  column-top-margin\" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"font-size: 18pt;\">Sernac emite alerta de seguridad por tres modelos de hervidores marca Recco que presentan fallas en su base<\/span><\/strong><\/p>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: -50px; top: 4.31534px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/div><div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-4  el_after_av_one_full  el_before_av_hr  column-top-margin\" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><em>Se trata de los modelos RHE-802C; RHE-25GRAND y RHE-172P comercializados en Chile entre octubre de 2025 y mayo de 2026.<\/em><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><em>Seg\u00fan los ensayos de certificaci\u00f3n la base del producto presenta una vulnerabilidad en su dise\u00f1o el cual le impide cumplir con los est\u00e1ndares t\u00e9cnicos, es decir, ante una presencia de agua o condensaci\u00f3n, el aislamiento de la base falla lo que podr\u00eda generar una descarga el\u00e9ctrica. <\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emiti\u00f3 una alerta de seguridad, para tres modelos de hervidores marca Recco los cuales presentan fallas en su base, implicando un riesgo para la seguridad de las personas consumidores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El aviso por parte de la empresa Falabella Retail S.A. identifica a los modelos <strong>RHE-802C; RHE-25GRAND y RHE-172P<\/strong>, comercializados en Chile entre octubre del a\u00f1o 2025 y mayo del a\u00f1o 2026.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Riesgos asociados<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Durante los ensayos de certificaci\u00f3n realizados por el organismo Lenor Chile SpA bajo condiciones extremas de laboratorio, se detect\u00f3 que <strong>la base del producto presenta una vulnerabilidad en su dise\u00f1o o materiales que le impide cumplir con los est\u00e1ndares t\u00e9cnicos de resistencia a la humedad<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es decir, <strong>ante una presencia de agua o condensaci\u00f3n, el aislamiento de la base falla<\/strong>, lo que te\u00f3ricamente podr\u00eda comprometer los componentes el\u00e9ctricos internos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por lo que el riesgo radica en que, ante una acumulaci\u00f3n de agua en la base del producto, la falta de resistencia a la humedad podr\u00eda provocar un cortocircuito o una fuga de corriente, generando el peligro te\u00f3rico de una <strong>descarga el\u00e9ctrica o electrocuci\u00f3n<\/strong> para el usuario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Seg\u00fan la empresa, esta anomal\u00eda s\u00f3lo se manifest\u00f3 al forzar el aparato a un escenario de estr\u00e9s extremo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mientras que, de las 14.184 unidades, 4.876 han sido vendidas a consumidores, sin registrar hasta ahora accidentes en Chile. El desglose es el siguiente:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Modelo RHE-802C <\/strong>(SKU N\u00b0 883064933):<strong> 3.764 unidades vendidas <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Modelo RHE-172P (<\/strong>SKU 881654173):<strong> 747 unidades vendidas<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Modelo RHE-25GRAND <\/strong>(SKU 881477337): <strong>365 unidades vendidas<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Para las personas consumidores que hayan comprado uno de los modelos afectados, debe seguir los siguientes pasos:<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Verifique la fecha de adquisici\u00f3n y modelo del producto:<\/strong> Identifique si su producto corresponde a los modelos alertados y si fue adquirido a partir de <strong>octubre de 2025 a mayo 2026<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Acuda a las sucursales de la empresa:<\/strong> Dir\u00edjase a cualquiera de las tiendas f\u00edsicas de Falabella.<\/li>\n<li><strong>Gestione su devoluci\u00f3n y reembolso:<\/strong> Entregue el producto para recibir el reembolso total de su dinero.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">En caso de dudas, <strong>cont\u00e1ctese directamente con la empresa<\/strong>\u00a0a trav\u00e9s de puntos de contacto e informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Call Center: 600 329 2002<\/li>\n<li>WhatsApp: +56 9 2417 3100<\/li>\n<li>web: <a href=\"https:\/\/www.falabella.com\/falabella-cl\/page\/contactanos\">https:\/\/www.falabella.com\/falabella-cl\/page\/contactanos<\/a><\/li>\n<li>Tiendas Falabella:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<a href=\"https:\/\/www.falabella.com\/falabella-cl\/page\/horarios-tienda-Falabella\">https:\/\/www.falabella.com\/falabella-cl\/page\/horarios-tienda-Falabella<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En caso de existir dudas al respecto, las y los consumidores pueden escribir al SERNAC a la cuenta de correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:seguridaddeproductos@sernac.cl\">seguridaddeproductos@sernac.cl<\/a><\/p>\n<\/div><\/section><\/div><div  style='height:50px' class='hr hr-invisible   avia-builder-el-6  el_after_av_one_full  el_before_av_social_share '><span class='hr-inner ' ><span class='hr-inner-style'><\/span><\/span><\/div><\/p>\n<div  class='av-social-sharing-box  avia-builder-el-7  el_after_av_hr  el_before_av_hr  '><div class='av-share-box'><h5 class='av-share-link-description av-no-toc '>Compartir esta noticia<\/h5><ul class='av-share-box-list noLightbox'><li class='av-share-link av-social-link-facebook' ><a target=\"_blank\" aria-label=\"Compartir en Facebook\" href='https:\/\/www.facebook.com\/sharer.php?u=https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=67516&#038;t=Sernac%20emite%20alerta%20de%20seguridad%20por%20tres%20modelos%20de%20hervidores%20marca%20Recco%20que%20presentan%20fallas%20en%20su%20base' aria-hidden='false' data-av_icon='\ue8f3' 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