{"id":66476,"date":"2026-04-24T11:06:41","date_gmt":"2026-04-24T14:06:41","guid":{"rendered":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=66476"},"modified":"2026-04-24T11:06:41","modified_gmt":"2026-04-24T14:06:41","slug":"con-gran-convocatoria-hospital-regional-coyhaique-realiza-la-i-jornada-de-humanizacion-en-la-atencion-de-salud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=66476","title":{"rendered":"Con gran convocatoria Hospital Regional Coyhaique realiza la \u201cI Jornada de Humanizaci\u00f3n en la Atenci\u00f3n de Salud\u201d"},"content":{"rendered":"
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Con gran convocatoria Hospital Regional Coyhaique realiza la \u201cI Jornada de Humanizaci\u00f3n en la Atenci\u00f3n de Salud\u201d<\/span><\/strong><\/p>\n

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La actividad, dirigida a las y los funcionarios de la instituci\u00f3n, busca ser el puntapi\u00e9 inicial de iniciativas cuya finalidad es avanzar en una atenci\u00f3n m\u00e1s humana, digna y centrada en las personas.<\/em><\/p>\n

Con una amplia convocatoria se llev\u00f3 a cabo la \u201cI Jornada de Humanizaci\u00f3n en la Atenci\u00f3n de Salud\u201d, espacio de encuentro y reflexi\u00f3n dirigido a las y los funcionarios del Hospital Regional Coyhaique, que busca ser el puntapi\u00e9 inicial de una serie de actividades e iniciativas cuya finalidad es avanzar en una atenci\u00f3n m\u00e1s humana, digna y centrada en las personas.<\/p>\n

\u201cPaseos que curan\u201d; \u201cLactario Dra. Carmen Lucero\u201d; \u201cProtocolo de duelo\u201d; \u201cCarro Recreativo\u201d y \u201cAltruismo y fidelizaci\u00f3n\u201d, fueron parte de las buenas pr\u00e1cticas expuestas por 9 equipos cl\u00ednicos del HRC, quienes demostraron que con peque\u00f1as acciones pueden cambiar -y mejorar- la experiencia de las y los pacientes que a diario son atendidos en el \u00fanico hospital de alta complejidad de la regi\u00f3n de Ays\u00e9n.<\/p>\n

\u201cA partir de muchas ideas particulares, nos hemos visto involucrados en una idea ya colectiva, dirigida a poder generar una instancia donde reuni\u00e9ramos las buenas pr\u00e1cticas que se desarrollan en los diversos servicios -cl\u00ednicos y no cl\u00ednicos- del punto de un trato mucho m\u00e1s cercano, humanizado, emp\u00e1tico y m\u00e1s amoroso, fundamentalmente\u201d, se\u00f1al\u00f3 la directora (s) del Hospital Regional Coyhaique, Victoria Pinto Henr\u00edquez.<\/p>\n

La directora del HRC hizo hincapi\u00e9 en que existe un inter\u00e9s genuino por parte de las y los funcionarios del establecimiento por potenciar el \u201clado humano\u201d en la atenci\u00f3n de salud, proceso que involucra a toda la comunidad hospitalaria, y que sienta las bases para aspirar a que, en un corto plazo, el HRC pueda ser parte de la \u201cRed de Humanizaci\u00f3n en Salud Chile\u201d agrupaci\u00f3n sin fines de lucro compuesta por m\u00e1s de 40 instituciones p\u00fablicas, privadas y acad\u00e9micas comprometidas con poner al paciente, su familia y el equipo de salud en el centro de la atenci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cEsto ha sido muy bien acogido, tuvimos una convocatoria excelente, y eso habla de que tenemos mucha materia prima. Estoy muy contenta y orgullosa de todo el personal de nuestro hospital, donde tambi\u00e9n hemos tenido el apoyo de las asociaciones gremiales en esta iniciativa. No queda m\u00e1s que seguir avanzando y so\u00f1ar con ser parte de la Red de Humanizaci\u00f3n en Salud Chile que existen en el pa\u00eds y de la que a\u00f1oramos ser parte\u201d, sostuvo Victoria Pinto.<\/p>\n

Por su parte, Muriel Arriagada, referente de humanizaci\u00f3n del Hospital Regional Coyhaique que fue parte de la organizaci\u00f3n de esta jornada, destac\u00f3 que el repensar la atenci\u00f3n en salud de la mano de buenas pr\u00e1cticas que dejen una experiencia positiva en las y los usuarios, produce un c\u00edrculo virtuoso capaz de irse multiplicando entre los m\u00e1s de mil funcionarios que son parte del HRC.<\/p>\n

\u201cEste es efectivamente el puntapi\u00e9 inicial para toda la l\u00ednea de trabajo que vamos a tener como comit\u00e9 en la tem\u00e1tica humanizaci\u00f3n. Estamos seguros que es un germen que quedar\u00e1 en cada servicio y que va a proliferar con todas estas motivaciones. As\u00ed que estamos muy felices, y esperamos contar con m\u00e1s integrantes del Comit\u00e9 Humanizaci\u00f3n, con c\u00e9lulas de humanizaci\u00f3n en cada unidad\u00bb, indic\u00f3 la profesional.<\/p>\n

BUENAS PR\u00c1CTICAS<\/strong><\/p>\n

\u201cMi experiencia fue muy agradable, me voy gratamente sorprendida, porque uno siempre piensa que su servicio es el que lo hace mejor. Y no, result\u00f3 que muchos servicios ya instauraron buenas pr\u00e1cticas y lo estamos haciendo bien. Vamos sumando medidas en todos los servicios para llegar a esto tan anhelado\u201d, cuenta Miriam Mansilla, TENS del Servicio de Medicina del HRC, quien expuso acerca de humanizaci\u00f3n en el manejo del fin de vida en sala compartida, una realidad a la que diariamente se ven enfrentadas las familias de la regi\u00f3n.<\/p>\n

\u201cNos toc\u00f3 exponer en relaci\u00f3n a la humanizaci\u00f3n del manejo del fin de la vida en sala compartida, cosa que es muy dif\u00edcil de instaurar debido a que es un momento de dolor, en que las familias est\u00e1n aquejadas, preocupadas, y nosotros tenemos que brindar un confort y un bienestar dentro de todo ese dolor\u201d, indic\u00f3 Miriam Mansilla, agregando que en el marco de esta jornada \u201ctodos se dieron cuenta de que un momento de dolor tambi\u00e9n puede ser gratificante, tener un buen trato, humanizado. Entonces, esto puede tener un buen recuerdo, dentro de toda la pena y frustraci\u00f3n ante una p\u00e9rdida tan irreparable y tan fuerte\u201d.<\/p>\n

Otra de las expositoras fue Estela Ortega, enfermera jefa de la Urgencia Pedi\u00e1trica, unidad del HRC que diariamente atiende alrededor de 80 ni\u00f1os y ni\u00f1as, donde un trato humanizado no s\u00f3lo baja los niveles de ansiedad de los infantes y sus familias, sino tambi\u00e9n permite una revisi\u00f3n m\u00e1s exhaustiva y, por ende, mejores diagn\u00f3sticos.<\/p>\n

\u201cEl realizar este tipo de pr\u00e1cticas es muy valioso e importante porque genera un cambio, un efecto en la familia y en el ni\u00f1o. Siempre hemos sido muy receptivos y las familias tambi\u00e9n con nosotros. En general cuando uno tiene este tipo de actitudes con los usuarios, la recepci\u00f3n es muy buena, los pacientes se van mucho m\u00e1s conformes, se puede disminuir el estr\u00e9s y la ansiedad que puede provocar una atenci\u00f3n m\u00e9dica. Estamos conscientes de que nos falta mucho por hacer, pero sin duda es algo que ya est\u00e1 en nuestro trabajo como equipo y vamos a seguir en esto\u00bb.<\/p>\n

En ese sentido la enfermera jefa de la Urgencia Pedi\u00e1trica detall\u00f3 que dentro de las buenas pr\u00e1cticas destaca, \u201ctrabajamos con pictogramas para los ni\u00f1os que tienen dificultades en el lenguaje, tenemos juguetes que se le pueden entregar para distraerlos del momento y que la atenci\u00f3n no sea un proceso traum\u00e1tico. Tambi\u00e9n realizamos entrega de alimentaci\u00f3n cuando se requiere, entregamos ropa y pa\u00f1ales en los casos de pacientes m\u00e1s vulnerables. Son peque\u00f1os gestos que pueden hacer la diferencia\u201d.<\/p>\n

Otra de las buenas pr\u00e1cticas expuestas en esta jornada fue el recientemente inaugurado \u201cLactario Dra. Carmen Lucero\u201d, iniciativa liderada por el equipo de la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (UCIN), que les entrega a las madres con beb\u00e9s hospitalizados un espacio digno para que puedan extraer y conservar su leche en condiciones adecuadas, favoreciendo as\u00ed el apego y la continuidad de la lactancia materna, del que Valeria Marchant, matrona jefa de la Unidad destac\u00f3 que \u201cnos ha permitido estandarizar el proceso de extracci\u00f3n l\u00e1ctea, tener un espacio acogedor y de privacidad para las madres en este momento tan importante para sus reci\u00e9n nacidos\u201d.<\/p>\n

A esta iniciativa se suman otras que buscan mejorar y humanizar la estancia de los pacientes y sus familias. \u201cDentro de ellas, al momento del alta de los prematuros extremos, con los pacientes y los padres, se les homenajea por cumplir este hito tan importante luego de varios meses de hospitalizaci\u00f3n con la entrega de un diploma a modo de reconocimiento para ellos y su familia, y as\u00ed lo visualicen en sus d\u00edas de infancia o posteriormente. Tambi\u00e9n celebramos el d\u00eda de la madre, el padre, fiestas de conmemoraci\u00f3n, navidad, a\u00f1o nuevo, o a las fiestas patrias con vestimenta t\u00edpica, que nos permite tener una mayor cercan\u00eda y disfrutar de un momento c\u00e1lido y lindo\u201d, finaliz\u00f3 la profesional.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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