{"id":66096,"date":"2026-04-16T18:31:27","date_gmt":"2026-04-16T21:31:27","guid":{"rendered":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=66096"},"modified":"2026-04-16T18:31:27","modified_gmt":"2026-04-16T21:31:27","slug":"sernac-inicia-fiscalizacion-a-nivel-nacional-al-mercado-del-calzado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=66096","title":{"rendered":"Sernac inicia fiscalizaci\u00f3n a nivel nacional al mercado del calzado"},"content":{"rendered":"<div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-0  el_before_av_one_full  avia-builder-el-first  \" style='border-radius:0px; '><div  class='avia-image-container  av-styling-    avia-builder-el-1  avia-builder-el-no-sibling  avia-align-center '  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"  ><div class='avia-image-container-inner'><div class='avia-image-overlay-wrap'><img decoding=\"async\" class='wp-image-66098 avia-img-lazy-loading-not-66098 avia_image' src=\"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/calzado.-15-04-2026-1-2-1.jpg\" alt='' title='calzado. 15 -04- 2026 (1) (2) (1)' height=\"600\" width=\"891\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/calzado.-15-04-2026-1-2-1.jpg 891w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/calzado.-15-04-2026-1-2-1-300x202.jpg 300w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/calzado.-15-04-2026-1-2-1-768x517.jpg 768w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/calzado.-15-04-2026-1-2-1-705x475.jpg 705w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/calzado.-15-04-2026-1-2-1-450x303.jpg 450w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/calzado.-15-04-2026-1-2-1-600x404.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 891px) 100vw, 891px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-2  el_after_av_one_full  el_before_av_one_full  column-top-margin\" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"font-size: 18pt;\">Sernac inicia fiscalizaci\u00f3n a nivel nacional al mercado del calzado<\/span><\/strong><\/p>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: -50px; top: 4.31534px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/div><\/p>\n<div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-4  el_after_av_one_full  el_before_av_hr  column-top-margin\" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><em>El servicio monitorear\u00e1 el comportamiento de las empresas conforme a la normativa vigente e identificar\u00e1 malas pr\u00e1cticas.<\/em><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><em>El despliegue territorial contempla la inspecci\u00f3n de 40 sucursales a lo largo de todo el pa\u00eds.<\/em><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><em>En caso de querer ingresar un reclamo por este u otro hecho, se puede hacer directamente en<b><span lang=\"ES-CL\">\u00a0<\/span><\/b><span lang=\"ES-CL\"><a href=\"http:\/\/sernac.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/sernac.cl&amp;source=gmail&amp;ust=1776366160727000&amp;usg=AOvVaw3iUnbBFbAqWPtfiozMXZVA\"><b>SERNAC.cl<\/b><\/a><\/span><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) inici\u00f3 un despliegue nacional de fiscalizaci\u00f3n, dirigido espec\u00edficamente al comercio minorista de venta de calzado, con el objetivo de corroborar la conducta de los proveedores de este mercado y pesquisar infracciones a la Ley N\u00b0 19.496 sobre Protecci\u00f3n de los Derechos de los Consumidores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es decir, se monitorear\u00e1 el comportamiento de las empresas conforme a la normativa vigente e identificar malas pr\u00e1cticas que se han asentado en el rubro del calzado:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Garant\u00eda Legal<\/strong>: Se verificar\u00e1 que las tiendas informen correctamente el plazo de 6 meses y el derecho irrenunciable del consumidor a elegir, a su arbitrio, entre la devoluci\u00f3n del dinero, el cambio del producto o su reparaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Libertad en medios de pago:<\/strong> La acci\u00f3n busca identificar tratos abusivos, abordando cualquier limitaci\u00f3n arbitraria para realizar compras utilizando dinero en efectivo.<\/li>\n<li><strong>Transparencia en precios e informaci\u00f3n b\u00e1sica: <\/strong>Se constatar\u00e1 en terreno que el precio de los calzados se encuentre publicado en un lugar visible, de forma clara y accesible en cada producto, vitrina o estante.<\/li>\n<li><strong>Identificaci\u00f3n del jefe de local:<\/strong> Se exigir\u00e1 y registrar\u00e1 que los establecimientos exhiban en un lugar visible la informaci\u00f3n que permita identificar al jefe de local, incluyendo su nombre completo y domicilio.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">El despliegue territorial contempla la inspecci\u00f3n de 40 sucursales a lo largo de todo el pa\u00eds, abarcando locales en regiones como Arica y Parinacota, Tarapac\u00e1, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valpara\u00edso, Metropolitana, O&#8217;Higgins, Maule, \u00d1uble, Biob\u00edo, La Araucan\u00eda, Los R\u00edos, Los Lagos, Ays\u00e9n y Magallanes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En caso de querer ingresar un reclamo por este u otro hecho, se puede hacer directamente en <a href=\"http:\/\/sernac.cl\">SERNAC.cl<\/a>, llamando gratuitamente al 800 700 100 y de manera presencial en las oficinas ubicadas en cada regi\u00f3n del pa\u00eds.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n<div  style='height:50px' class='hr hr-invisible   avia-builder-el-6  el_after_av_one_full  el_before_av_social_share '><span class='hr-inner ' ><span class='hr-inner-style'><\/span><\/span><\/div>\n<div  class='av-social-sharing-box  avia-builder-el-7  el_after_av_hr  el_before_av_hr  '><div class='av-share-box'><h5 class='av-share-link-description av-no-toc '>Compartir esta noticia<\/h5><ul class='av-share-box-list noLightbox'><li class='av-share-link av-social-link-facebook' ><a target=\"_blank\" aria-label=\"Compartir en Facebook\" 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