{"id":62510,"date":"2025-12-16T11:31:57","date_gmt":"2025-12-16T14:31:57","guid":{"rendered":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=62510"},"modified":"2025-12-16T11:31:57","modified_gmt":"2025-12-16T14:31:57","slug":"region-de-aysen-sernac-y-seremi-de-salud-fiscalizaron-venta-de-juguetes-para-disfrutar-una-navidad-segura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=62510","title":{"rendered":"Regi\u00f3n de Ays\u00e9n: Sernac y Seremi de Salud fiscalizaron venta de juguetes para disfrutar una navidad segura"},"content":{"rendered":"<div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-0  el_before_av_one_full  avia-builder-el-first  \" style='border-radius:0px; '><div  class='avia-image-container  av-styling-    avia-builder-el-1  avia-builder-el-no-sibling  avia-align-center '  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"  ><div class='avia-image-container-inner'><div class='avia-image-overlay-wrap'><img decoding=\"async\" class='wp-image-62511 avia-img-lazy-loading-not-62511 avia_image' src=\"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/fiscalizacion-sernac-salud-juguetes2-1_optimized-1.jpg\" alt='' title='fiscalizaci\u00f3n-sernac-salud-juguetes2-(1)_optimized (1)' height=\"600\" width=\"840\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/fiscalizacion-sernac-salud-juguetes2-1_optimized-1.jpg 840w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/fiscalizacion-sernac-salud-juguetes2-1_optimized-1-300x214.jpg 300w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/fiscalizacion-sernac-salud-juguetes2-1_optimized-1-768x549.jpg 768w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/fiscalizacion-sernac-salud-juguetes2-1_optimized-1-260x185.jpg 260w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/fiscalizacion-sernac-salud-juguetes2-1_optimized-1-705x504.jpg 705w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/fiscalizacion-sernac-salud-juguetes2-1_optimized-1-450x321.jpg 450w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/fiscalizacion-sernac-salud-juguetes2-1_optimized-1-600x429.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-2  el_after_av_one_full  el_before_av_one_full  column-top-margin\" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"font-size: 18pt;\">Regi\u00f3n de Ays\u00e9n: Sernac y Seremi de Salud fiscalizaron venta de juguetes para disfrutar una navidad segura<\/span><\/strong><\/p>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: -50px; top: 4.31534px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/div><div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-4  el_after_av_one_full  el_before_av_hr  column-top-margin\" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><em><strong>Los Servicios fiscalizadores buscan no s\u00f3lo detectar posibles incumplimientos, sino tambi\u00e9n reforzar el rol preventivo y educativo hacia la ciudadan\u00eda, promoviendo decisiones de consumo informadas y seguras.<\/strong><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el contexto de la Navidad, el SERNAC Regional en conjunto con la SEREMI de Salud han intensificado las fiscalizaciones a las empresas y locales de venta de juguetes de la regi\u00f3n de Ays\u00e9n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El objetivo de esta acci\u00f3n fue verificar el cumplimiento de la normativa vigente en la comercializaci\u00f3n de juguetes, poniendo especial \u00e9nfasis en aspectos como la rotulaci\u00f3n, la advertencia de edad m\u00ednima, el idioma de las instrucciones y la seguridad de los productos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En ese sentido, uno de los aspectos clave de la ley es la obligaci\u00f3n de las empresas de informar adecuadamente a los consumidores sobre cualquier riesgo potencial asociado a este tipo de productos,\u00a0como son los juguetes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es importante se\u00f1alar que la Ley del Consumidor es clara en cuanto a la seguridad en el consumo, lo que obliga a las empresas a ofrecer productos y servicios que no da\u00f1en la salud de las personas o que impliquen alg\u00fan riesgo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es decir, la norma establece una serie de derechos que tienen los consumidores que deben ser estrictamente respetados por las empresas. Entre los derechos m\u00e1s relevantes est\u00e1n:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Recibir informaci\u00f3n veraz y oportuna sobre las caracter\u00edsticas relevantes de los productos y servicios, entre ella, el precio.<\/li>\n<li>A que las promesas de la publicidad y lo acordado en los contratos se cumplan.<\/li>\n<li>A elegir libremente los productos y servicios.<\/li>\n<li>Que se respeten las promociones y ofertas.<\/li>\n<li>A recibir productos y servicios de calidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Directora Regional del SERNAC de Ays\u00e9n, Sandra Espinoza, explic\u00f3 que \u201cla Ley del Consumidor establece claramente que todos los proveedores que comercialicen productos, deben hacerlo con la rotulaci\u00f3n correspondiente, es decir, que cuenten con informaci\u00f3n relativa al uso, contenido y composici\u00f3n.\u00a0 Estos antecedentes deben estar siempre en idioma espa\u00f1ol\u201d. Adem\u00e1s, la autoridad regional destac\u00f3 que \u201clas y los consumidores tienen derecho a la garant\u00eda legal, esto quiere decir que, si el producto adquirido sale defectuoso o le falten piezas o partes, se puede pedir la devoluci\u00f3n del dinero, cambio del producto o reparaci\u00f3n gratuita, todo esto, en un per\u00edodo de seis meses desde que se realiz\u00f3 la compra\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por su parte, la Seremi de Salud de Ays\u00e9n, Gloria \u00c1guila, reiter\u00f3 la importancia del autocuidado al adquirir productos o juguetes para los m\u00e1s peque\u00f1os del hogar. \u201cEn estas festividades, reiteramos a las personas adultas que escojan bien los productos que van a regalar a los menores durante navidad; ya que cada juguete debe presentar en su etiquetado su composici\u00f3n y rango de edad para el cual fue dise\u00f1ado, lo que permite resguardar la salud de nuestros ni\u00f1os y ni\u00f1as, especialmente los menores de 03 a\u00f1os de edad que habitualmente muerden estos art\u00edculos, pudiendo existir el riesgo de intoxicaci\u00f3n u otros da\u00f1os a la salud de los infantes\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los Servicios fiscalizadores buscan no s\u00f3lo detectar posibles incumplimientos, sino tambi\u00e9n reforzar el rol preventivo y educativo hacia la ciudadan\u00eda, promoviendo decisiones de consumo informadas y seguras.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En caso de cualquier problema con una empresa o incumplimiento en el comercio, una persona puede ingresar un reclamo ante el SERNAC en <a href=\"http:\/\/www.sernac.cl\">www.sernac.cl<\/a><u>\u00a0<\/u>\u00a0con su Clave \u00danica; llamando gratis al 800 700 100; acudiendo a la oficina regional, ubicada en calle<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Presidente Ib\u00e1\u00f1ez 355, Coyhaique o en cualquiera de las municipalidades en convenio de la regi\u00f3n, que se encuentran disponibles en <a href=\"http:\/\/www.sernac.cl\/aysen\">www.sernac.cl\/aysen<\/a><u>\u00a0<\/u><\/p>\n<\/div><\/section><\/div><div  style='height:50px' class='hr hr-invisible   avia-builder-el-6  el_after_av_one_full  el_before_av_social_share '><span class='hr-inner ' ><span class='hr-inner-style'><\/span><\/span><\/div><\/p>\n<div  class='av-social-sharing-box  avia-builder-el-7  el_after_av_hr  el_before_av_hr  '><div class='av-share-box'><h5 class='av-share-link-description av-no-toc '>Compartir esta noticia<\/h5><ul class='av-share-box-list noLightbox'><li class='av-share-link av-social-link-facebook' ><a target=\"_blank\" aria-label=\"Compartir en Facebook\" href='https:\/\/www.facebook.com\/sharer.php?u=https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=62510&#038;t=Regi%C3%B3n%20de%20Ays%C3%A9n%3A%20Sernac%20y%20Seremi%20de%20Salud%20fiscalizaron%20venta%20de%20juguetes%20para%20disfrutar%20una%20navidad%20segura' aria-hidden='false' data-av_icon='\ue8f3' data-av_iconfont='entypo-fontello' title='' 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