{"id":61830,"date":"2025-11-26T15:08:14","date_gmt":"2025-11-26T18:08:14","guid":{"rendered":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=61830"},"modified":"2025-11-26T15:08:14","modified_gmt":"2025-11-26T18:08:14","slug":"black-friday-seguro-todo-lo-que-debes-saber-para-comprar-sin-riesgos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=61830","title":{"rendered":"Black Friday Seguro: Todo lo que debes saber para comprar sin riesgos"},"content":{"rendered":"<div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-0  el_before_av_one_full  avia-builder-el-first  \" style='border-radius:0px; '><div  class='avia-image-container  av-styling-    avia-builder-el-1  avia-builder-el-no-sibling  avia-align-center '  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"  ><div class='avia-image-container-inner'><div class='avia-image-overlay-wrap'><img decoding=\"async\" class='wp-image-61833 avia-img-lazy-loading-not-61833 avia_image' src=\"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/black-friday-chile-2021-768x432-1-1.jpg\" alt='' title='black-friday-chile-2021-768x432 (1) (1)' height=\"600\" width=\"836\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/black-friday-chile-2021-768x432-1-1.jpg 836w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/black-friday-chile-2021-768x432-1-1-300x215.jpg 300w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/black-friday-chile-2021-768x432-1-1-768x551.jpg 768w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/black-friday-chile-2021-768x432-1-1-705x506.jpg 705w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/black-friday-chile-2021-768x432-1-1-450x323.jpg 450w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/black-friday-chile-2021-768x432-1-1-600x431.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 836px) 100vw, 836px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-2  el_after_av_one_full  el_before_av_one_full  column-top-margin\" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"font-size: 18pt;\">Black Friday Seguro: Todo lo que debes saber para comprar sin riesgos<\/span><\/strong><\/p>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: -50px; top: 4.31534px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/div><\/p>\n<div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-4  el_after_av_one_full  el_before_av_hr  column-top-margin\" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong><em>El pr\u00f3ximo evento de ofertas se desarrollar\u00e1 entre el 28 de noviembre y el 1 de diciembre.<\/em><\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong><em>La principal recomendaci\u00f3n es ingresar siempre desde la p\u00e1gina oficial del evento a las tiendas participantes: <a href=\"http:\/\/www.blackfridayccs.cl\">blackfridayccs.cl<\/a><\/em><\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong><em>En compras por internet, las y los consumidores tienen exactamente los mismos derechos que en el comercio f\u00edsico, como la garant\u00eda legal.<\/em><\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong><em>Adem\u00e1s, se suma el Reglamento de Comercio Electr\u00f3nico, que exige informar la falta de stock antes de comprar, el detalle del costo del despacho, tiempos de entrega y condiciones de retiro.<\/em><\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong><em>Es fundamental evitar enlaces recibidos por mensajes o correos, desconfiar de ofertas demasiado atractivas y confirmar siempre que el sitio sea leg\u00edtimo. <\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el contexto del pr\u00f3ximo Black Friday, que se desarrollar\u00e1 entre el 28 de noviembre y el 1 de diciembre, y considerando la masiva participaci\u00f3n digital que caracteriza a este tipo de eventos, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) llama a las y los consumidores a conocer sus derechos para que puedan acceder a las ofertas de manera segura y ejerzan plenamente sus derechos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El evento organizado por la C\u00e1mara de Comercio de Santiago (CCS) reunir\u00e1 a cientos de empresas ofreciendo descuentos en m\u00e1s de 20 categor\u00edas de bienes y servicios, entre ellas electr\u00f3nica, hogar, infantil, vestuario y viajes. Siendo su sitio oficial en esta ocasi\u00f3n,\u00a0 <a href=\"http:\/\/www.blackfridayccs.cl\">www.blackfridayccs.<\/a><a href=\"http:\/\/www.blackfridayccs.cl\">cl<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este sentido, la principal recomendaci\u00f3n es ingresar siempre desde la p\u00e1gina oficial del evento a las tiendas participantes, ya que estas plataformas agrupan sitios que cumplen est\u00e1ndares de seguridad y protecci\u00f3n al consumidor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Asimismo, se recomienda planificar el presupuesto, revisar t\u00e9rminos y condiciones, y utilizar medios de pago seguros como tarjetas virtuales o plataformas reconocidas, activando siempre la autenticaci\u00f3n en dos pasos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>RECLAMOS EVENTOS CYBER<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Durante el Cyber Monday reciente, realizado entre el 2 y el 4 de junio, SERNAC recibi\u00f3 10.111 reclamos, donde 6.134 casos (60,7%) correspondieron a empresas participantes oficiales y 3.977 (39,3%) a empresas no adheridas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El ecosistema Falabella concentr\u00f3 el 20,13% de los reclamos totales, seguido por Cencosud (6,03%) y Forus (4,64%), lo que evidencia que los problemas se concentran en un grupo reducido de grandes actores. La Regi\u00f3n Metropolitana registr\u00f3 la mayor tasa de reclamos por habitante, con 6,49 por cada 10.000 consumidores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>RECOMENDACIONES<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En compras por internet, las y los consumidores tienen exactamente los mismos derechos que en el comercio f\u00edsico. A ello se suma el <strong>Reglamento de Comercio Electr\u00f3nico<\/strong>, que exige informar claramente la falta de stock antes de la compra, as\u00ed como detallar el costo del despacho, tiempos de entrega y condiciones de retiro. En el caso de servicios, las empresas deben informar medios, plazos y lugares en que ser\u00e1n prestados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al recibir un producto, es clave revisar que el empaque est\u00e9 en buen estado, que los sellos de seguridad no est\u00e9n manipulados y que el art\u00edculo no presente da\u00f1os. En caso de problemas, se recomienda documentar con fotograf\u00edas y contactar a la empresa a la brevedad para gestionar cambios, devoluciones o reparaciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos los productos nuevos adquiridos en el comercio formal cuentan con <strong>garant\u00eda legal de 6 meses<\/strong>, que permite elegir entre devoluci\u00f3n del dinero, cambio o reparaci\u00f3n gratuita. Para compras online, tambi\u00e9n se puede ejercer el <strong>derecho a retracto dentro de 10 d\u00edas<\/strong> desde la recepci\u00f3n, plazo que se extiende a <strong>90 d\u00edas<\/strong> si la empresa no entrega confirmaci\u00f3n escrita del contrato.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>PREVENCI\u00d3N DE FRAUDES<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Durante estas fechas se intensifican pr\u00e1cticas como phishing, sitios web clonados, ofertas falsas en redes sociales, \u201ccarding\u201d, c\u00f3digos QR maliciosos y aplicaciones fraudulentas. Por ello, es fundamental evitar enlaces recibidos por mensajes o correos, desconfiar de ofertas demasiado atractivas y confirmar siempre que el sitio sea leg\u00edtimo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En caso de sospecha o fraude, se debe bloquear de inmediato los medios de pago, cambiar contrase\u00f1as y denunciar ante el banco, la PDI y el SERNAC.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>DONDE RECLAMAR<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En caso de presentar alg\u00fan inconveniente o estar frente a alg\u00fan incumplimiento por parte de una empresa, se puede ingresar un reclamo directamente en <a href=\"http:\/\/sernac.cl\">SERNAC.cl<\/a>, llamando gratuitamente al 800 700 100 o presencialmente en las oficinas ubicadas en cada regi\u00f3n del pa\u00eds.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n<div  style='height:50px' class='hr hr-invisible   avia-builder-el-6  el_after_av_one_full  el_before_av_social_share '><span class='hr-inner ' ><span class='hr-inner-style'><\/span><\/span><\/div>\n<div  class='av-social-sharing-box  avia-builder-el-7  el_after_av_hr  el_before_av_hr  '><div class='av-share-box'><h5 class='av-share-link-description av-no-toc '>Compartir esta noticia<\/h5><ul class='av-share-box-list noLightbox'><li class='av-share-link av-social-link-facebook' ><a target=\"_blank\" aria-label=\"Compartir en Facebook\" href='https:\/\/www.facebook.com\/sharer.php?u=https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=61830&#038;t=Black%20Friday%20Seguro%3A%20Todo%20lo%20que%20debes%20saber%20para%20comprar%20sin%20riesgos' aria-hidden='false' data-av_icon='\ue8f3' data-av_iconfont='entypo-fontello' title='' data-avia-related-tooltip='Compartir en Facebook' rel=\"noopener\"><span class='avia_hidden_link_text'>Compartir en Facebook<\/span><\/a><\/li><li class='av-share-link av-social-link-twitter' ><a target=\"_blank\" aria-label=\"Compartir en Twitter\" href='https:\/\/twitter.com\/share?text=Black%20Friday%20Seguro%3A%20Todo%20lo%20que%20debes%20saber%20para%20comprar%20sin%20riesgos&#038;url=https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=61830' aria-hidden='false' data-av_icon='\ue8f1' data-av_iconfont='entypo-fontello' title='' data-avia-related-tooltip='Compartir en Twitter' rel=\"noopener\"><span class='avia_hidden_link_text'>Compartir en Twitter<\/span><\/a><\/li><li class='av-share-link av-social-link-whatsapp' ><a target=\"_blank\" aria-label=\"Compartir en Whatsapp\" href='https:\/\/api.whatsapp.com\/send?text=https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=61830' aria-hidden='false' data-av_icon='\uf232' data-av_iconfont='entypo-fontello' title='' data-avia-related-tooltip='Compartir en Whatsapp' rel=\"noopener\"><span class='avia_hidden_link_text'>Compartir en Whatsapp<\/span><\/a><\/li><li class='av-share-link av-social-link-linkedin' ><a target=\"_blank\" aria-label=\"Compartir en LinkedIn\" href='https:\/\/linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;title=Black%20Friday%20Seguro%3A%20Todo%20lo%20que%20debes%20saber%20para%20comprar%20sin%20riesgos&#038;url=https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=61830' aria-hidden='false' data-av_icon='\ue8fc' data-av_iconfont='entypo-fontello' title='' data-avia-related-tooltip='Compartir en LinkedIn' rel=\"noopener\"><span class='avia_hidden_link_text'>Compartir en LinkedIn<\/span><\/a><\/li><li class='av-share-link av-social-link-mail' ><a  aria-label=\"Compartir por correo\" href='mailto:?subject=Black%20Friday%20Seguro%3A%20Todo%20lo%20que%20debes%20saber%20para%20comprar%20sin%20riesgos&#038;body=https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=61830' aria-hidden='false' data-av_icon='\ue805' data-av_iconfont='entypo-fontello' title='' data-avia-related-tooltip='Compartir por correo'><span class='avia_hidden_link_text'>Compartir por correo<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n<div  style='height:50px' class='hr hr-invisible   avia-builder-el-8  el_after_av_social_share  el_before_av_comments_list '><span class='hr-inner ' ><span class='hr-inner-style'><\/span><\/span><\/div>\n<div  class='av-buildercomment  av-blog-meta-html-info-disabled av-blog-meta-tag-disabled  '><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":61833,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"class_list":["post-61830","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comercio"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/black-friday-chile-2021-768x432-1-1.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/61830","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=61830"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/61830\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61840,"href":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/61830\/revisions\/61840"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/61833"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=61830"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=61830"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=61830"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}