{"id":61653,"date":"2025-11-21T11:55:33","date_gmt":"2025-11-21T14:55:33","guid":{"rendered":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=61653"},"modified":"2025-11-21T11:55:33","modified_gmt":"2025-11-21T14:55:33","slug":"encuesta-trato-usuario-hospital-regional-coyhaique-se-ubica-entre-los-20-mejores-del-pais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=61653","title":{"rendered":"Encuesta trato usuario: Hospital Regional Coyhaique se ubica entre los 20 mejores del pa\u00eds"},"content":{"rendered":"
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Encuesta trato usuario: Hospital Regional Coyhaique se ubica entre los 20 mejores del pa\u00eds<\/span><\/strong><\/p>\n

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Tras haber ocupado el \u00faltimo lugar de la encuesta en 2024, dejando al \u00fanico hospital de alta complejidad de Ays\u00e9n en el lugar N\u00b065, este a\u00f1o logr\u00f3 situarse en el puesto N\u00b016.<\/em><\/p>\n

Con una calificaci\u00f3n de 6,8 -en una escala de 1 a 7-, el Hospital Regional Coyhaique se posicion\u00f3 en el puesto N\u00b016 de la Encuesta Trato Usuario, medici\u00f3n que eval\u00faa a todos los centros asistenciales del sistema p\u00fablico de salud a nivel nacional, revirtiendo las cifras negativas del a\u00f1o anterior, donde el HRC se ubic\u00f3 en el \u00faltimo lugar de los 65 establecimientos de alta complejidad del pa\u00eds, con nota 6,1.<\/p>\n

\u201cFelicitaciones a los equipos, sin duda hemos avanzado del puesto 65\u00b0 al 16\u00b0 en este ranking nacional, lo que nos deja satisfechos, contentos y con la esperanza de lograr mejores opciones para el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Estamos comprometidos con nuestra comunidad, trabajando por todos y todas las personas que viven en la regi\u00f3n\u201d, expres\u00f3 la directora (s) del Hospital Regional Coyhaique, Victoria Pinto Henr\u00edquez.<\/p>\n

La directora (s) del HRC, quien lleg\u00f3 a la regi\u00f3n en junio de 2025 para asumir la subrogancia del \u00fanico hospital de alta complejidad de la regi\u00f3n de Ays\u00e9n, destac\u00f3 que estos avances denotan el compromiso de los m\u00e1s de 1.400 trabajadores y trabajadoras que componen la instituci\u00f3n, quienes tras la autocr\u00edtica en torno a los resultados obtenidos el a\u00f1o anterior, han asumido nuevos desaf\u00edos, intentando corregir los errores en torno a la satisfacci\u00f3n usuaria y recuperando la cercan\u00eda con la comunidad.<\/p>\n

\u201cEn estos casi seis meses que llevo subrogando la direcci\u00f3n del Hospital Regional, he visto el compromiso, vocaci\u00f3n y dedicaci\u00f3n de cada uno de los equipos, funcionarias y funcionarios que componen este hospital. Me siento muy orgullosa trabajar ac\u00e1, agradecida de poder estar en la regi\u00f3n, con la convicci\u00f3n permanente y certera que el a\u00f1o 2026 ser\u00e1 de muchos logros y \u00e9xitos no solamente para nuestro hospital, sino para toda la comunidad que aqu\u00ed se atiende\u201d, precis\u00f3 Victoria Pinto Henr\u00edquez.<\/p>\n

GREMIOS<\/strong><\/p>\n

En tanto, esta noticia tambi\u00e9n cal\u00f3 hondo en los tres gremios de salud que tienen presencia en el Hospital Regional Coyhaique, Fenpruss, Fenats y Fentess, quienes extendieron sus felicitaciones a todo el personal que se desempe\u00f1a en el recinto, destacando que el haber pasado del Tramo 3 en 2024 al Tramo 1 es un logro que debe mantenerse y proyectarse en el tiempo, teniendo como hoja de ruta la mejora constante en los procesos de atenci\u00f3n a las y los usuarios.<\/p>\n

\u201cSabemos que el camino no ha sido f\u00e1cil, tenemos una gran carga asistencial, con muchas brechas en recurso humano e infraestructura, pero hemos demostrado que podemos ser cercanos, entregar una atenci\u00f3n de calidad y humanizada a nuestros pacientes. Agradecemos a la comunidad, porque ellos son los que nos evaluaron\u201d se\u00f1al\u00f3 Minerva Rivera, presidenta de la Federaci\u00f3n Asociaciones de Funcionarios T\u00e9cnicos de los Servicios de Salud, Fentess Ays\u00e9n.<\/p>\n

En ese sentido, la dirigenta agreg\u00f3 que \u201ccomo Fentess nos comprometemos a seguir apoyando el fortalecimiento de los equipos, promocionando el autocuidado a trav\u00e9s de conversatorios, capacitaciones y cuidando la salud mental de nuestros funcionarios y funcionarias, para que puedan seguir entregando una atenci\u00f3n de calidad y segura a nuestra regi\u00f3n\u201d.<\/p>\n

Por su parte, Ana\u00ed Freire, presidenta de la Confederaci\u00f3n de Profesionales de los Servicios de Salud, Fenpruss Ays\u00e9n, destac\u00f3 el trabajo de los equipos del HRC para subsanar los resultados del a\u00f1o anterior.<\/p>\n

\u201cNos sentimos orgullosos de representar a los trabajadores y trabajadoras de este hospital, y el reconocimiento de nuestra ciudadan\u00eda no solamente de Coyhaique, ya que como Hospital Regional abarcamos a toda la red de salud de Ays\u00e9n. Es muy gratificante, estamos felices, y la idea es mantener este nivel\u201d, sostuvo la presidenta de Fenpruss Ays\u00e9n.<\/p>\n

Finalmente, desde la Federaci\u00f3n de Trabajadores de la Salud, Fenats, se\u00f1alaron que el haber obtenido el \u00faltimo lugar a nivel pa\u00eds en 2024 fue un \u201cgolpe duro\u201d para todas y todos los funcionarios de la instituci\u00f3n, lo que sin duda repercuti\u00f3 en la imagen de la ciudadan\u00eda ante el servicio que entrega el principal centro hospitalario regional, por lo que estar en el lugar 16\u00b0 es un logro que permitir\u00e1 que la comunidad vuelva a confiar en el HRC.<\/p>\n

\u201cRecibimos esta notificaci\u00f3n con mucha alegr\u00eda, ya que el a\u00f1o pasado estuvimos en Tramo 3, y sentimos que la regi\u00f3n hab\u00eda recibido un golpe muy fuerte, ya que este es el \u00fanico hospital de alta complejidad, y atendemos a toda la comunidad\u201d, indic\u00f3 Jessica Trivi\u00f1o, presidenta de Fenats Base Hospital Regional Coyhaique.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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