{"id":52880,"date":"2025-04-21T16:09:16","date_gmt":"2025-04-21T19:09:16","guid":{"rendered":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=52880"},"modified":"2025-04-21T16:09:16","modified_gmt":"2025-04-21T19:09:16","slug":"sernac-emite-alerta-de-seguridad-para-juguete-fisher-price","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=52880","title":{"rendered":"Sernac emite alerta de seguridad para juguete Fisher Price"},"content":{"rendered":"<div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-0  el_before_av_one_full  avia-builder-el-first  \" style='border-radius:0px; '><div  class='avia-image-container  av-styling-    avia-builder-el-1  avia-builder-el-no-sibling  avia-align-center '  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"  ><div class='avia-image-container-inner'><div class='avia-image-overlay-wrap'><img decoding=\"async\" class='wp-image-52881 avia-img-lazy-loading-not-52881 avia_image' src=\"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/21_04_JUGUETE_WEB-1-1-1.jpg\" alt='' title='21_04_JUGUETE_WEB (1) (1) (1)' height=\"600\" width=\"900\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/21_04_JUGUETE_WEB-1-1-1.jpg 900w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/21_04_JUGUETE_WEB-1-1-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/21_04_JUGUETE_WEB-1-1-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/21_04_JUGUETE_WEB-1-1-1-705x470.jpg 705w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/21_04_JUGUETE_WEB-1-1-1-450x300.jpg 450w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/21_04_JUGUETE_WEB-1-1-1-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-2  el_after_av_one_full  el_before_av_one_full  column-top-margin\" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"font-size: 18pt;\">Sernac emite alerta de seguridad para juguete Fisher Price<\/span><\/strong><\/p>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: -50px; top: 4.31534px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/div><div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-4  el_after_av_one_full  el_before_av_hr  column-top-margin\" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><em>Se trata de un \u201chuevo de juguete para cochecito brunch &amp; go\u201d, marca Fisher Price, comercializado en Chile durante los a\u00f1os 2022 a 2025.<\/em><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><em>Este producto tendr\u00eda un defecto por posible desprendimiento de piezas peque\u00f1as, implicando un riesgo de asfixia para los ni\u00f1os y ni\u00f1as.<\/em><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><em>El llamado es a tomar contacto con Mattel Chile S.A. al correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:servicio.clientes@mattel.com\">clientes@mattel.com<\/a><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00a0<\/strong>El SERNAC inform\u00f3 una alerta de seguridad recibida de parte de la empresa Mattel Chile S.A. por el producto <strong>\u201chuevo de juguete para cochecito brunch &amp; go\u201d<\/strong>, comercializado en Chile durante los a\u00f1os 2022 a 2025, debido a un defecto por posible desprendimiento de piezas peque\u00f1as, implicando un <strong>riesgo de asfixia para la seguridad de los consumidores.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La empresa informa que el producto, marca Fisher Price, modelo HGB85, el cual simula una tostada de palta con tres juguetes unidos: un tomate espejo, tocino arrugado y un huevo para morder, puede presentar un defecto de desprendimiento y formar piezas peque\u00f1as en la parte de la Yema del Huevo, las cuales, podr\u00edan ocasionar asfixia\/sofocaci\u00f3n en las personas menores de edad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Seg\u00fan los antecedentes entregados por la empresa, <strong>existen 1.435 unidades en cadena de distribuci\u00f3n en el pa\u00eds (las cuales ya han sido bloqueadas para su venta)<\/strong>, en tanto que\u00a0 <strong>s\u00f3lo 57 productos estar\u00edan en manos de consumidores.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Conforme a lo reportado por la empresa, <strong>a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condici\u00f3n en Chile<\/strong>. Sin embargo, se han notificado cinco incidentes en Estados Unidos. En dos de ellos, un beb\u00e9 ten\u00eda un trocito del juguete en la boca.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfQu\u00e9 hacer?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los consumidores <strong>deben dejar de utilizar inmediatamente el juguete, alejarlo de los ni\u00f1os y ni\u00f1as y ponerse en contacto con la empresa Mattel Chile<\/strong> S.A. para recibir instrucciones respecto de <strong>c\u00f3mo devolver el producto y obtener el reembolso.\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para contactar a la empresa, los consumidores deben escribir al correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:servicio.clientes@mattel.com\"><strong>servicio.clientes@mattel.com<\/strong><\/a> o visitando el sitio web <strong><u>https:\/\/faleconosco.mattel.com.br\/Contato\/Index<\/u><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una vez el consumidor se contacte con la empresa Mattel, se le enviar\u00e1 una etiqueta de env\u00edo prepagada. Posterior a ello, deber\u00e1 introducir el producto en una caja o sobre grande, colocar la etiqueta en el paquete y enviar el producto por correo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Posterior a ello, se realizar\u00e1 el reembolso del valor total del producto (Precio de referencia en Chile: $16.990)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Derechos de los consumidores<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las empresas tienen la obligaci\u00f3n de tomar todas las medidas para que sus productos no pongan en riesgo la seguridad de los consumidores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando una empresa detecta alg\u00fan problema o eventuales peligros despu\u00e9s de haber puesto sus productos en el mercado, tiene la obligaci\u00f3n de informar inmediatamente a las autoridades competentes, en este caso, al SERNAC.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, deben advertir a los consumidores y tomar todas las medidas para disminuir los riesgos asociados al producto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por su parte, las personas consumidoras tienen derecho a recibir informaci\u00f3n oportuna sobre el retiro y los pasos a seguir, as\u00ed como la empresa debe entregar todas las facilidades para el cambio del producto, reembolso u otras alternativas de reparaci\u00f3n, dependiendo del caso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las acciones realizadas por la empresa no la eximen de las responsabilidades que establece la Ley del Consumidor ni de las eventuales acciones que los consumidores afectados pudieran ejercer por este hecho.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><div  style='height:50px' class='hr hr-invisible   avia-builder-el-6  el_after_av_one_full  el_before_av_social_share '><span class='hr-inner ' ><span class='hr-inner-style'><\/span><\/span><\/div><\/p>\n<div  class='av-social-sharing-box  avia-builder-el-7  el_after_av_hr  el_before_av_hr  '><div class='av-share-box'><h5 class='av-share-link-description av-no-toc '>Compartir esta noticia<\/h5><ul class='av-share-box-list noLightbox'><li class='av-share-link av-social-link-facebook' ><a target=\"_blank\" aria-label=\"Compartir en Facebook\" href='https:\/\/www.facebook.com\/sharer.php?u=https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=52880&#038;t=Sernac%20emite%20alerta%20de%20seguridad%20para%20juguete%20Fisher%20Price' aria-hidden='false' data-av_icon='\ue8f3' data-av_iconfont='entypo-fontello' title='' data-avia-related-tooltip='Compartir en Facebook' rel=\"noopener\"><span class='avia_hidden_link_text'>Compartir en Facebook<\/span><\/a><\/li><li class='av-share-link av-social-link-twitter' ><a target=\"_blank\" aria-label=\"Compartir en Twitter\" href='https:\/\/twitter.com\/share?text=Sernac%20emite%20alerta%20de%20seguridad%20para%20juguete%20Fisher%20Price&#038;url=https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=52880' aria-hidden='false' data-av_icon='\ue8f1' data-av_iconfont='entypo-fontello' title='' data-avia-related-tooltip='Compartir en Twitter' 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