{"id":50472,"date":"2025-02-10T16:48:28","date_gmt":"2025-02-10T19:48:28","guid":{"rendered":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=50472"},"modified":"2025-02-10T16:48:28","modified_gmt":"2025-02-10T19:48:28","slug":"sernac-aysen-fiscaliza-librerias-para-resguardar-derechos-de-consumidores-ante-el-inicio-del-ano-escolar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=50472","title":{"rendered":"Sernac Ays\u00e9n fiscaliza librer\u00edas para resguardar derechos de consumidores ante el inicio del a\u00f1o escolar"},"content":{"rendered":"<div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-0  el_before_av_one_full  avia-builder-el-first  \" style='border-radius:0px; '><div  class='avia-image-container  av-styling-    avia-builder-el-1  avia-builder-el-no-sibling  avia-align-center '  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"  ><div class='avia-image-container-inner'><div class='avia-image-overlay-wrap'><img decoding=\"async\" class='wp-image-50473 avia-img-lazy-loading-not-50473 avia_image' src=\"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/fiscaliz_optimized.sernac.foto-articulos-escolares-1.jpg\" alt='' title='fiscaliz_optimized.sernac.foto-articulos-escolares-(1)' height=\"600\" width=\"822\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/fiscaliz_optimized.sernac.foto-articulos-escolares-1.jpg 822w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/fiscaliz_optimized.sernac.foto-articulos-escolares-1-300x219.jpg 300w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/fiscaliz_optimized.sernac.foto-articulos-escolares-1-768x561.jpg 768w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/fiscaliz_optimized.sernac.foto-articulos-escolares-1-705x515.jpg 705w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/fiscaliz_optimized.sernac.foto-articulos-escolares-1-450x328.jpg 450w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/fiscaliz_optimized.sernac.foto-articulos-escolares-1-600x438.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 822px) 100vw, 822px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-2  el_after_av_one_full  el_before_av_one_full  column-top-margin\" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"font-size: 18pt;\">Sernac Ays\u00e9n fiscaliza librer\u00edas para resguardar derechos de consumidores ante el inicio del a\u00f1o escolar<\/span><\/strong><\/p>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: -50px; top: 4.31534px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/div><div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-4  el_after_av_one_full  el_before_av_hr  column-top-margin\" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><em>El prop\u00f3sito de esta actividad fue verificar en terreno la exhibici\u00f3n de precios a la vista del p\u00fablico, la disponibilidad de informaci\u00f3n en idioma espa\u00f1ol, entre otros aspectos. <\/em><em>\u201cLas y los consumidores deben contar con informaci\u00f3n clara y accesible al momento de realizar sus compras escolares\u201d, puntualiz\u00f3 la Directora Regional, Sandra Espinoza.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ante el pronto regreso a clases de ni\u00f1os y ni\u00f1as, el SERNAC Regional de Ays\u00e9n realiz\u00f3 fiscalizaciones a distintas librer\u00edas de Coyhaique para verificar el cumplimiento de los derechos de las personas consumidoras al momento de comprar art\u00edculos escolares.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Durante estos monitoreos, se revisaron aspectos clave como la exhibici\u00f3n de precios a la vista del p\u00fablico, la disponibilidad de informaci\u00f3n en idioma espa\u00f1ol y la entrega de detalles sobre la garant\u00eda legal de los productos. Adem\u00e1s, se verific\u00f3 que los locales cuenten con los datos visibles del encargado del establecimiento, lo que permite a las personas saber a qui\u00e9n dirigirse ante cualquier problema.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Directora Regional del SERNAC en Ays\u00e9n, Sandra Espinoza, destac\u00f3 la importancia de estas fiscalizaciones, ya que \u00ablos consumidores deben contar con informaci\u00f3n clara y accesible al momento de realizar sus compras escolares\u201d y puntualiz\u00f3 que el comercio \u201ctiene la obligaci\u00f3n de exhibir los precios y respetar la garant\u00eda legal en caso de productos defectuosos\u00bb.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Asimismo, la autoridad advirti\u00f3 que, en caso de detectar incumplimientos que afecten los derechos de los consumidores, el SERNAC podr\u00eda iniciar acciones de protecci\u00f3n para ir en defensa de las personas consumidoras.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">RECOMENDACIONES AL COMPRAR \u00daTILES ESCOLARES<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El SERNAC recuerda a las familias que, antes de adquirir art\u00edculos escolares, es fundamental:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Comprar en el comercio formal y establecido.<\/li>\n<li>Comparar precios en distintas tiendas para evitar pagar de m\u00e1s.<\/li>\n<li>Exigir boleta o comprobante de compra, ya que es clave para hacer valer la garant\u00eda.<\/li>\n<li>Verificar que la informaci\u00f3n del producto est\u00e9 en espa\u00f1ol, especialmente en art\u00edculos como mochilas, estuches y cuadernos.<\/li>\n<li>Recordar que todos los productos nuevos tienen garant\u00eda legal, por lo que, si vienen defectuosos, los consumidores pueden exigir el cambio, la reparaci\u00f3n o la devoluci\u00f3n de su dinero en un per\u00edodo de seis meses.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si alguna personas consumidora detecta incumplimientos en la venta de \u00fatiles escolares, puede ingresar su reclamo a trav\u00e9s de <a href=\"http:\/\/www.sernac.cl\">www.sernac.cl<\/a> con su Clave \u00danica, llamando gratuitamente al 800 700 100 o acudiendo a la oficina del SERNAC regional, ubicada en calle Presidente Ib\u00e1\u00f1ez 355, Coyhaique.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><div  style='height:50px' class='hr hr-invisible   avia-builder-el-6  el_after_av_one_full  el_before_av_social_share '><span class='hr-inner ' ><span class='hr-inner-style'><\/span><\/span><\/div><\/p>\n<div  class='av-social-sharing-box  avia-builder-el-7  el_after_av_hr  el_before_av_hr  '><div class='av-share-box'><h5 class='av-share-link-description av-no-toc '>Compartir esta noticia<\/h5><ul class='av-share-box-list noLightbox'><li class='av-share-link av-social-link-facebook' ><a target=\"_blank\" aria-label=\"Compartir en Facebook\" 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