{"id":49868,"date":"2025-01-23T10:39:31","date_gmt":"2025-01-23T13:39:31","guid":{"rendered":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=49868"},"modified":"2025-01-23T10:40:34","modified_gmt":"2025-01-23T13:40:34","slug":"quieres-cambiar-de-institucion-en-la-que-te-matriculaste-sernac-y-ses-informan-sobre-el-derecho-a-retracto-en-educacion-superior","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=49868","title":{"rendered":"\u00bfQuieres cambiar de instituci\u00f3n en la que te matriculaste?: Sernac y SES informan sobre el derecho a retracto en Educaci\u00f3n Superior"},"content":{"rendered":"
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\u00bfQuieres cambiar de instituci\u00f3n en la que te matriculaste?: Sernac y SES informan sobre el derecho a retracto en Educaci\u00f3n Superior<\/span><\/strong><\/p>\n

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A partir de este martes 21 y hasta el pr\u00f3ximo jueves 30 de enero<\/strong>, las y los estudiantes que ingresan a primer a\u00f1o de la educaci\u00f3n superior, tendr\u00e1n plazo para poder ejercer el derecho a retracto<\/strong>, el cual les permite desistir de alg\u00fan contrato firmado previamente con otra instituci\u00f3n educacional.<\/p>\n

En espec\u00edfico, la Ley del Consumidor (LPC) establece que quienes ingresan a primer a\u00f1o de una carrera de pregrado, ya sea en una universidad, centro de formaci\u00f3n t\u00e9cnica (CFT) o instituto profesional (IP)<\/strong>, que se hayan matriculado en otra instituci\u00f3n y que quieran cambiarse, puedan hacerlo luego de conocer los resultados de las postulaciones a las instituciones que forman parte del Sistema de Acceso a la Educaci\u00f3n Superior.<\/p>\n

De esta forma, existir\u00e1 un plazo de 10 d\u00edas corridos para ejercer el derecho a retracto <\/strong>desde que se completa la primera publicaci\u00f3n de los resultados de las postulaciones, es decir, desde este martes 21, hasta el jueves 30 de enero.<\/p>\n

Este derecho corre tanto para quienes se matricularon antes de conocer los resultados de las postulaciones, como para quienes lo hicieron durante el primer proceso y prefieren la instituci\u00f3n en la que quedaron asignados durante la segunda etapa.<\/p>\n

Por esta raz\u00f3n, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la Superintendencia de Educaci\u00f3n Superior (SES) trabajar\u00e1n de manera coordinada para monitorear y resguardar el debido cumplimiento de este derecho en caso de ejercerlo.<\/p>\n

El Director Nacional del SERNAC, Andr\u00e9s Herrera, se\u00f1al\u00f3 que \u201ces muy importante que las y los estudiantes que ingresan a su primer a\u00f1o de universidad, se informen adecuadamente sobre este derecho, ya que permite resguardar a quienes ya se matricularon en otra instituci\u00f3n para asegurar un cupo\u201d.<\/p>\n

Adem\u00e1s, a\u00f1adi\u00f3 que \u201clas instituciones de educaci\u00f3n superior est\u00e1n obligadas a respetar este derecho, por lo que, entre otras cosas, deben devolver lo pagado por la matr\u00edcula\u201d.<\/p>\n

Es importante recordar que, para ejercer el retracto, las y los estudiantes deben presentar el comprobante de la segunda matr\u00edcula e idealmente una carta de retracto en la primera instituci\u00f3n de educaci\u00f3n superior.<\/p>\n

El Superintendente de Educaci\u00f3n Superior, Jos\u00e9 Miguel Salazar, destac\u00f3 que \u201cel derecho a retracto es una importante herramienta que tienen los postulantes a la educaci\u00f3n superior para tomar una mejor y m\u00e1s informada decisi\u00f3n respecto de su futuro. En ese contexto, la Superintendencia de Educaci\u00f3n Superior hace un llamado a todas las universidades, institutos profesionales y centros de formaci\u00f3n t\u00e9cnica del pa\u00eds a respetar el derecho a retracto y a adoptar las medidas necesarias para que todos los postulantes puedan seguir sus estudios donde estimen conveniente\u201d.<\/p>\n

Durante el a\u00f1o 2024, SERNAC recibi\u00f3 un total de 159 reclamos relacionados con el derecho a retracto<\/strong> en educaci\u00f3n superior, siendo las m\u00e1s reclamadas las universidades, por sobre los Centros de Formaci\u00f3n T\u00e9cnica y los Institutos Profesionales<\/p>\n

Lo anterior solo equivale a un 4,7% del total de reclamos (3.389) ingresados contra alguna instituci\u00f3n de educaci\u00f3n superior durante el a\u00f1o reci\u00e9n pasado, lo que, adem\u00e1s, equivale a una baja incidencia en relaci\u00f3n con otros motivos de reclamo.<\/p>\n

SI UTILIZO EL DERECHO A RETRACTO \u00bfQU\u00c9 DEBE HACER LA PRIMERA INSTITUCI\u00d3N EN LA QU\u00c9 ME MATRICUL\u00c9?<\/strong><\/p>\n