{"id":49721,"date":"2025-01-16T16:19:57","date_gmt":"2025-01-16T19:19:57","guid":{"rendered":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=49721"},"modified":"2025-01-16T16:19:57","modified_gmt":"2025-01-16T19:19:57","slug":"realizan-fiscalizacion-a-empresas-de-servicios-turisticos-en-puerto-rio-tranquilo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=49721","title":{"rendered":"Realizan fiscalizaci\u00f3n a empresas de servicios tur\u00edsticos en Puerto R\u00edo Tranquilo"},"content":{"rendered":"<div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-0  el_before_av_one_full  avia-builder-el-first  \" style='border-radius:0px; '><div  class='avia-image-container  av-styling-    avia-builder-el-1  avia-builder-el-no-sibling  avia-align-center '  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"  ><div class='avia-image-container-inner'><div class='avia-image-overlay-wrap'><img decoding=\"async\" class='wp-image-49722 avia-img-lazy-loading-not-49722 avia_image' src=\"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/sernac-sernatur1-1_optimized.jpg\" alt='' title='sernac-sernatur1-(1)_optimized' height=\"600\" width=\"834\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/sernac-sernatur1-1_optimized.jpg 834w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/sernac-sernatur1-1_optimized-300x216.jpg 300w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/sernac-sernatur1-1_optimized-768x553.jpg 768w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/sernac-sernatur1-1_optimized-705x507.jpg 705w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/sernac-sernatur1-1_optimized-450x324.jpg 450w, https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/sernac-sernatur1-1_optimized-600x432.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 834px) 100vw, 834px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-2  el_after_av_one_full  el_before_av_one_full  column-top-margin\" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"font-size: 18pt;\">Realizan fiscalizaci\u00f3n a empresas de servicios tur\u00edsticos en Puerto R\u00edo Tranquilo <\/span><\/strong><\/p>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: -50px; top: 4.31534px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/div><div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-4  el_after_av_one_full  el_before_av_hr  column-top-margin\" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">El prop\u00f3sito de esta actividad multitarea fue verificar el cumplimiento de las diferentes normativas que resguardan y protegen a las y los consumidores.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">El operativo se enmarca en plena temporada estival, per\u00edodo en el que se concentra la mayor cantidad de visitas de turistas nacionales e internacionales al destino Ays\u00e9n Patagonia.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el contexto de la temporada estival, el SERNAC Regional de Ays\u00e9n, junto a la Direcci\u00f3n Regional de SERNATUR Ays\u00e9n, fiscalizaron a empresas que prestan servicios tur\u00edsticos en la localidad de Puerto R\u00edo Tranquilo.\u00a0 En la ocasi\u00f3n, se cont\u00f3 adem\u00e1s con la participaci\u00f3n y apoyo de la Armada, Carabineros y la Municipalidad de R\u00edo Ib\u00e1\u00f1ez.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El objetivo de esta acci\u00f3n fue verificar en terreno si este tipo de empresas cumplen con las exigencias establecidas en la Ley del Consumidor y la Ley de Turismo en diversos aspectos fundamentales:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Informaci\u00f3n clara sobre precios y servicios.<\/li>\n<li>Promociones y ofertas.<\/li>\n<li>Est\u00e1ndares de seguridad en los servicios ofrecidos<\/li>\n<li>Que la publicidad realizada por las empresas sea la correcta.<\/li>\n<li>Inscripci\u00f3n en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos de SERNATUR.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se trat\u00f3 de una fiscalizaci\u00f3n integrada multitarea, que implic\u00f3 que los Servicios P\u00fablicos participantes, de acuerdo a sus propias facultades, fiscalizaran o inspeccionaran a este tipo de empresas de servicios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Directora Regional del SERNAC de Ays\u00e9n, Sandra Espinoza, se\u00f1al\u00f3 que \u201c<em>uno de los compromisos del Sernac es realizar un despliegue territorial y trabajo colaborativo coordinado con los dem\u00e1s Servicios P\u00fablicos, para poder resguardar los derechos de los consumidores en los diferentes \u00e1mbitos de consumo, lo que precisamente se logra con este tipo de fiscalizaciones<\/em>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El operativo se enmarc\u00f3 en la temporada estival, per\u00edodo en el que se concentra la visita de turistas nacionales e internacionales, quienes principalmente viajan para conocer y recorrer los atractivos tur\u00edsticos del sector, como las Capillas de M\u00e1rmol, la Laguna San Rafael y el glaciar Exploradores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por su parte, el Director Regional de SERNATUR, Claudio Montecinos, destac\u00f3 la importancia de utilizar los servicios tur\u00edsticos formales, \u201c<em>la principal recomendaci\u00f3n que realizamos desde Sernatur a nuestros visitantes es el uso de servicios ofrecidos por las empresas regionales que se encuentran inscritas en el registro de nuestro Servicio, lo que garantiza la contrataci\u00f3n de la oferta oficial de nuestro destino Ays\u00e9n Patagonia\u201d.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Recomendaciones que se deben considerar al momento de contratar servicios de turismo aventura<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una vez m\u00e1s Chile ha sido merecedor del premio Mejor Destino Aventura de Sudam\u00e9rica en los WTA (World Travel Awards) 2024, por lo que para los visitantes a la regi\u00f3n de Ays\u00e9n que realicen este tipo de actividades, desde SERNAC y SERNATUR se entregan recomendaciones, las que se pueden encontrar en el Dec\u00e1logo de turismo aventura, tales como:<\/p>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farate de que la empresa tur\u00edstica est\u00e9 registrada en serviciosturisticos.sernatur.cl<\/li>\n<li>Los gu\u00edas deben realizar una charla instructiva antes de la actividad. Ex\u00edgela.<\/li>\n<li>Cada actividad de turismo aventura debe disponer de uno o m\u00e1s gu\u00edas que te acompa\u00f1en y supervisen su realizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Debes firmar una ficha de aceptaci\u00f3n del riesgo al comienzo de la actividad. Para menores de edad esta ficha debe ser firmada por el padre, la madre o el tutor.<\/li>\n<li>Inf\u00f3rmate si la empresa cuenta con seguros de accidentes para los participantes.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Exige que la empresa te provea equipamiento en buen estado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/section><\/div><div  style='height:50px' class='hr hr-invisible   avia-builder-el-6  el_after_av_one_full  el_before_av_social_share '><span class='hr-inner ' ><span class='hr-inner-style'><\/span><\/span><\/div><\/p>\n<div  class='av-social-sharing-box  avia-builder-el-7  el_after_av_hr  el_before_av_hr  '><div class='av-share-box'><h5 class='av-share-link-description av-no-toc '>Compartir esta noticia<\/h5><ul class='av-share-box-list noLightbox'><li class='av-share-link av-social-link-facebook' ><a target=\"_blank\" aria-label=\"Compartir en Facebook\" 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