{"id":33477,"date":"2023-08-02T11:57:07","date_gmt":"2023-08-02T14:57:07","guid":{"rendered":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=33477"},"modified":"2023-08-02T11:57:07","modified_gmt":"2023-08-02T14:57:07","slug":"bienes-nacionales-habilita-chat-bot-para-facilitar-acceso-a-informacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=33477","title":{"rendered":"Bienes Nacionales habilita \u201cChat Bot\u201d para facilitar acceso a informaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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Bienes Nacionales habilita \u201cChat Bot\u201d para facilitar acceso a informaci\u00f3n <\/strong><\/span><\/p>\n

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Para facilitar a la ciudadan\u00eda el proceso de denuncias en temas como ocupaciones ilegales, loteos irregulares o problemas en el acceso a playas, el Ministerio de Bienes Nacionales habilit\u00f3 un chat bot en su p\u00e1gina web. Se trata de un asistente virtual instalado en el home de www.bienesnacionales.cl<\/a> que hace m\u00e1s amigable la navegaci\u00f3n por el sitio, la b\u00fasqueda de informaci\u00f3n para los usuarios, ofreciendo m\u00e1s accesibilidad a la hora de plantear sus requerimientos.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funciona? Una vez que el usuario ingresa al home, se desplegar\u00e1 una ventana emergente que ayudar\u00e1 al usuario a encontrar de manera m\u00e1s eficiente el tr\u00e1mite o informaci\u00f3n que necesita a trav\u00e9s de consultas.<\/p>\n

La herramienta opera como un Sistema de Informaci\u00f3n y Atenci\u00f3n Ciudadana (SIAC), pero en formato digital, que simplificar\u00e1 los procedimientos de reclamos ante el mal uso de la propiedad que es de todas y todos los chilenos.<\/p>\n

\u201cEl Ministerio de Bienes Nacionales no se queda de brazos cruzados y esta gesti\u00f3n no va a retroceder ante el mal uso de terrenos que pertenecen a todas y todos, especialmente cuando se ocupan ilegalmente para sacar provecho de la necesidad de las personas y facilitan el control territorial por parte del crimen organizado. Y una manera de avanzar en ello es poner a disposici\u00f3n de la ciudadan\u00eda esta herramienta simple para tramitar con m\u00e1s facilidad sus alertas\u201d, se\u00f1al\u00f3 la ministra Javiera Toro.<\/p>\n

De acuerdo a datos de la Unidad de Fiscalizaci\u00f3n del MBN, desde marzo de 2022 a junio de este a\u00f1o se han reportado 530 denuncias por ocupaciones ilegales y loteos ilegales en todo el pa\u00eds. En el mismo periodo, en tanto, las denuncias por problemas de acceso a playa de mar, r\u00edos o lagos suman 741, de las cuales, 25 se han reportado en la regi\u00f3n de Ays\u00e9n.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 otras consultas pueden realizarse en el chat bot? Preguntar por los requisitos para realizar un tr\u00e1mite, conocer el estado del proceso de regularizaci\u00f3n de propiedad ra\u00edz, hacer una solicitud por Ley de Transparencia y pedir una solicitud de audiencia por Ley del Lobby, entre otros.<\/p>\n

\u201cSomos un Ministerio que a nivel pa\u00eds recibe muchas consultas, adem\u00e1s de las tramitaciones propias de la cartera, sobre ocupaciones ilegales del patrimonio de todas y todos, etc. y con este Chat Bot o asistente virtual alojado en nuestro sitio web, buscamos acercar a la ciudadan\u00eda que ahora est\u00e1 muy empoderada en el uso de internet, a que tambi\u00e9n puedan realizar sus denuncias, y no solo eso, sino que tambi\u00e9n sus consultas. Si por distintos motivos no pueden acudir a nuestras oficinas para, por ejemplo, pedir una audiencia, saber cu\u00e1les son los requisitos para realizar alg\u00fan tr\u00e1mite, puede ingresar desde cualquier dispositivo con conexi\u00f3n a internet a www.bienesnacionales.cl<\/a> y aprovechar esta herramienta digital que se ha dispuesto desde hace algunos d\u00edas\u201d, explic\u00f3 Irina Morend Valdebenito, Seremi de Bienes Nacionales de la Regi\u00f3n de Ays\u00e9n.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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