{"id":31602,"date":"2023-06-02T11:42:28","date_gmt":"2023-06-02T14:42:28","guid":{"rendered":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=31602"},"modified":"2023-06-03T00:54:20","modified_gmt":"2023-06-03T03:54:20","slug":"innovadora-estrategia-de-salud-busca-terminar-con-las-filas-de-espera-a-las-cinco-de-la-manana-en-puerto-aysen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=31602","title":{"rendered":"Innovadora estrategia de Salud busca terminar con las filas de espera a las cinco de la ma\u00f1ana en Puerto Ays\u00e9n"},"content":{"rendered":"
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Innovadora estrategia de Salud busca terminar con las filas de espera a las cinco de la ma\u00f1ana en Puerto Ays\u00e9n<\/span><\/strong><\/p>\n

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La iniciativa pretende erradicar las largas filas para obtener una atenci\u00f3n de morbilidad. En su fase de prueba ha demostrado efectividad y una alta adhesi\u00f3n ciudadana, en una ciudad donde el fr\u00edo en invierno oscila entre los -05 y los 0 \u00ba C.<\/p>\n

A trav\u00e9s de una estrategia de categorizaci\u00f3n y manejo del recurso humano disponible, con un amplio componente de comunicaci\u00f3n en radio y redes sociales, el Centro de Salud Familiar de Puerto Ays\u00e9n (CEESFAM), se encuentra desarrollando una iniciativa innovadora para la red de salud p\u00fablica en la Patagonia. En este sentido, el establecimiento tom\u00f3 un curso de acci\u00f3n que a un mes y medio de su implementaci\u00f3n arroja resultados esperanzadores y que ha logrado culminar, en su primera etapa, con la competencia que se generaba en la comunidad por acceder a una atenci\u00f3n de salud con m\u00e9dico general desde las 05:00 am a una daci\u00f3n con grupos prioritarios desde las 07:00 am.<\/p>\n

La directora del Cesfam de la comuna de Ays\u00e9n, Dra. Milenka Adofacci Zamora, explic\u00f3 que esto fue un \u201ceje fundamental\u201d al iniciar su gesti\u00f3n en febrero reci\u00e9n pasado. \u201cUna de las primeras acciones fue acompa\u00f1ar a nuestros usuarios desde las 05:00 am, muchos de ellos no s\u00f3lo llegaban al Cesfam con un estado de salud debilitado, sino que con frustraci\u00f3n porque la locomoci\u00f3n no es expedita en nuestra zona, mojados por las intensas lluvias, a veces con frazadas y eso claramente atenta contra su dignidad\u201d, asegur\u00f3.<\/p>\n

Es as\u00ed como la Cirujano Dentista y Magister en Gesti\u00f3n P\u00fablica, aplic\u00f3 en la zona una estrategia que el Ministerio de Salud se encuentra pilotando de manera digital en 6 regiones del pa\u00eds \u201cteletriage\u201d, pero que, por las limitaciones propias de la conectividad en la Patagonia se ha vuelto an\u00e1loga. El triage o categorizaci\u00f3n, permiti\u00f3 identificar que en Puerto Ays\u00e9n que el 30% de las solicitudes para consulta m\u00e9dica espont\u00e1nea pod\u00edan ser agendadas para el d\u00eda siguiente. Con este y otros n\u00fameros en mano se comenz\u00f3 a fraguar una nueva forma para la asignaci\u00f3n de horas en dos tandas. Una a las 07:00 am y otra a las 15:00 pm, la primera responde a las atenciones diarias y la segunda a un agendamiento para el d\u00eda siguiente.<\/p>\n

Para conseguir una ampliaci\u00f3n en los cupos disponibles de atenci\u00f3n m\u00e9dica, la directora del CESFAM instruy\u00f3 un cambio para que los profesionales m\u00e9dicos, en su mayor\u00eda generales de zona, puedan desarrollar preferentemente prestaciones m\u00e9dicas por sobre trabajo administrativo. Un hecho que permiti\u00f3 ampliar sus agendas pasando de 20 a 80 consultas promedio para atender las situaciones imprevistas de los usuarias y usuarios del establecimiento.<\/p>\n

Entre los grupos priorizados se encuentran las personas mayores, los menores de dos a\u00f1os, embarazadas, personas con carnet discapacidad, usuarios con fibromialgia diagnosticada, poblaci\u00f3n con Trastorno de Espectro Autista (TEA) y usuarios del Programa de Reparaci\u00f3n y Atenci\u00f3n Integral en Derechos Humanos en Salud (PRAIS).<\/p>\n

Jeanette, usuaria del Centro Asistencial en la Patagonia coment\u00f3 que las modificaciones realizadas son percibidas como \u201cun buen cambio\u201d, a\u00f1adiendo que \u201cest\u00e1 ayudando bastante y est\u00e1 ordenando esta situaci\u00f3n (la daci\u00f3n de horas de morbilidad) que nadie sab\u00eda d\u00f3nde ir y qu\u00e9 hacer y ahora es mucho m\u00e1s factible acceder a la atenci\u00f3n. El hecho que te den un n\u00famero para adulto mayor o en otra condici\u00f3n, sirve bastante, est\u00e1 funcionando bien\u201d.<\/p>\n

El caso de esta vecina de Puerto Ays\u00e9n se suma a otros relatos que valoran positivamente el hecho de cambiar la asignaci\u00f3n horaria para una atenci\u00f3n m\u00e9dico fuera de los servicios de urgencia. En sentido, se encuentra el relato de Susana, quien calific\u00f3 de \u201cexcelente\u201d esta iniciativa de Triage, explicando que \u201ces muy triste levantarse tan temprano y ni siquiera alcanzar una hora. En cambio, con este sistema, uno viene despu\u00e9s de las tres de la tarde y puede conseguir su hora, muy agradecida, me alegro por estos cambios y que se sigan dando para bien\u201d.<\/p>\n

Desde el \u00e1mbito universitario, el director del Instituto de Salud P\u00fablica de la Universidad Austral de Chile, Claudio M\u00e9ndez Valenzuela, tras ser consultado por el desarrollo de estas estrategias indic\u00f3 que \u201ces importante que cuando uno prioriza la atenci\u00f3n de salud\u2026 se cuente con la dotaci\u00f3n suficiente para responder a esa necesidad de categorizaci\u00f3n\u201d. Asimismo, el acad\u00e9mico explic\u00f3 que la categorizaci\u00f3n genera cambios culturales en la poblaci\u00f3n que busca acceder a prestaciones de salud, pero que esta debe considerar el contexto de los usuarios, ya sea desde la formalidad e informalidad laboral, desplazamiento, factores clim\u00e1ticos y otras variables que podr\u00edan repercutir en el acceso a Salud.<\/p>\n

Adem\u00e1s, el reconocido salubrista enfatiz\u00f3 que \u201ces fundamental que, en las zonas extremas, la baja densidad poblacional no se confunda con un acceso expedito, pertinente y oportuno para las comunidades cuando as\u00ed lo requieran\u201d. Esto \u00faltimo sobre fortalecimiento que debe realizar el administrador de la Red en los distintos dispositivos existentes para evitar situaciones como las acontecidas en Chilo\u00e9 y que llevaron a la comunidad a un estallido social, lo que concluy\u00f3 finalmente con un Hospital local de alta resolutividad, evitando as\u00ed el traslado de pacientes a Puerto Montt u otros polos de referencia, abord\u00f3 el profesor de pol\u00edticas y sistemas de salud de la UACh.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n

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