{"id":19079,"date":"2022-07-12T12:43:35","date_gmt":"2022-07-12T15:43:35","guid":{"rendered":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=19079"},"modified":"2022-07-12T12:43:35","modified_gmt":"2022-07-12T15:43:35","slug":"justicia-condena-a-dos-supermercados-de-la-ciudad-de-coyhaique-por-infringir-la-ley-del-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiorevelacionfm.cl\/?p=19079","title":{"rendered":"Justicia condena a dos supermercados de la ciudad de Coyhaique por infringir la ley del consumidor"},"content":{"rendered":"
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Justicia condena a dos supermercados de la ciudad de Coyhaique por infringir la ley del consumidor<\/span><\/strong><\/p>\n

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La Ilustr\u00edsima Corte de Apelaciones de la ciudad de Coyhaique, tras confirmar fallo de primera instancia, conden\u00f3 a los supermercados Hiper Patag\u00f3nico y El Arriero al pago de una multa a beneficio fiscal por infringir la Ley del Consumidor al no informar adecuadamente el precio de los productos.<\/p>\n

Esta sentencia judicial tiene su origen en una fiscalizaci\u00f3n del SERNAC, donde el organismo pudo corroborar que estos supermercados no estaban cumpliendo con la Ley del Consumidor que obliga a los locales comerciales a informar de forma veraz y oportuna las caracter\u00edsticas relevantes de sus productos, entre ellos, el precio.<\/p>\n

Tras estos hallazgos, el SERNAC denunci\u00f3 a ambos locales a la justicia. Luego de analizar los antecedentes, Juzgado de polic\u00eda local de la ciudad de Coyhaique conden\u00f3 a las empresas por haber infringido la Ley del Consumidor, principalmente por actuar de forma negligente al no dar conocimiento al p\u00fablico de los precios en algunos productos que estaban a la venta.<\/p>\n

Posteriormente, y tras ser revisada por la Corte de Apelaciones, la sentencia fue ratificada, siendo ambas empresas condenadas al pago de multas a beneficio fiscal.<\/p>\n

La Directora Regional del SERNAC, Mar\u00eda Francisca Ortiz, explic\u00f3 que esta sentencia de la justicia, confirma que las empresas tienen la obligaci\u00f3n de entregar a los consumidores informaci\u00f3n relevante de sus productos y servicios, entre ellos, el precio, lo cual le permite a las personas tomar decisiones de consumo informadas, lo cual cobra especial relevante en estos momentos de alta inflaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cTras una fiscalizaci\u00f3n pudimos confirmar que estos supermercados no estaban cumpliendo con la Ley del Consumidor de informar los precios, lo que dificulta a las personas poder ejercer el derecho a la libre elecci\u00f3n\u201d, destac\u00f3 la autoridad regional.<\/p>\n

Recordemos que La Ley del Consumidor establece que los consumidores tienen derecho a conocer el precio de un producto o servicio antes de comprarlo o contratarlo. Esto implica que los locales deben informar veraz y oportunamente el precio de sus productos y servicios, ya sea en vitrinas, anaqueles, estanter\u00edas, entre otros, a fin de asegurar un correcto conocimiento por parte de los consumidores.<\/p>\n

Cuando sea complejo disponer los precios por cada producto, los establecimientos deben mantener listados de precios disponibles permanentemente para el consumidor; o disponer de medios electr\u00f3nicos que faciliten esta informaci\u00f3n.<\/p>\n

Esto tambi\u00e9n aplica a internet, donde las empresas deben incluir los precios de sus productos y servicios de manera destacada, adem\u00e1s de informar clara y oportunamente los eventuales costos de los despachos.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>

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