• La red asistencial redujo este indicador en 25 % respecto de 2024 y en casi 12 días promedio por funcionario desde 2022, reflejando una mejora sostenida en sus establecimientos.

El Servicio de Salud Aysén se ubicó entre los servicios con menor ausentismo laboral del país, alcanzando el segundo lugar a nivel nacional en 2025, con un promedio de 18,3 días de ausentismo por licencias médicas curativas por funcionario. Estos resultados se enmarcan en el ordinario del Ministerio de Salud sobre “Lineamientos para el Abordaje del Ausentismo Laboral 2026” y “Metas de reducción de ausentismo laboral por Servicios de Salud y establecimientos autogestionados”.

La cifra representa una mejora importante respecto de 2024, cuando el indicador alcanzaba 24,3 días promedio por funcionario. En un año, el ausentismo laboral en la red asistencial se redujo en cerca de seis días por trabajador, lo que equivale a una disminución cercana al 25%.

Cabe mencionar que en 2022 el ausentismo laboral en la red asistencial se situaba en torno a los 30 días promedio por funcionario, aumentando en 2023 hasta alcanzar 32,9 días. Posteriormente, este indicador comenzó a disminuir en la red asistencial, tal como se refleja en los resultados registrados durante los últimos años.

“Estos resultados reflejan el trabajo que se ha desarrollado con las y los funcionarios de la red asistencial, fortaleciendo el bienestar de los equipos de salud y mejorando la gestión del ausentismo laboral. Nuestro desafío es seguir avanzando en esa línea, promoviendo entornos laborales saludables y fortaleciendo el trabajo de los establecimientos”, señaló Juan Pablo Bravo Quintana, director del Servicio de Salud Aysén.

Esta tendencia también se refleja en distintos establecimientos de la red, entre ellos el CESFAM de Puerto Aysén, Hospital de Puerto Aysén, CESFAM La Junta, CESFAM Víctor Domingo Silva, CESFAM Alejandro Gutiérrez, Hospital Regional Coyhaique, Hospital de Chile Chico y Hospital de Cisnes, donde igualmente se registró una disminución en los días de ausentismo de sus equipos de salud.

En términos generales, estos resultados han permitido que entre 2023 y 2025 el ausentismo laboral promedio en la red disminuya en casi quince días por funcionario, pasando de cerca de 32,9 días a 18,3 días.

Entre las medidas implementadas, durante 2023 el Servicio de Salud Aysén activó su Comité Central de Ausentismo, instancia orientada a analizar este indicador y coordinar acciones para su disminución en los distintos establecimientos de la red.

En esa misma línea, desde el Servicio de Salud Aysén indicaron que continuarán fortaleciendo acciones de prevención, acompañamiento a los equipos y gestión de licencias médicas, con el objetivo de mantener o seguir reduciendo este indicador en la red asistencial.

“Durante este período se han reforzado diversas acciones de seguimiento del ausentismo laboral, junto con estrategias preventivas orientadas al cuidado de la salud de los equipos y al fortalecimiento del trabajo en los establecimientos de la red”, agregó Bravo.

En el caso del Hospital Regional Coyhaique, establecimiento autogestionado en red, el indicador alcanzó 18,7 días en 2025, con una meta para 2026 de mantener o disminuir ese resultado.

Más de 44 mil citas perdidas en 2025 por inasistencia

Así como se ha avanzado en la disminución del ausentismo laboral, el Servicio de Salud Aysén también ha impulsado acciones para optimizar el uso de las horas de atención en la red.

Solo en los CESFAM Víctor Domingo Silva y Dr. Alejandro Gutiérrez, del radio urbano de Coyhaique, se registraron 44.449 citas perdidas durante 2025 debido a inasistencias, lo que impacta directamente en la atención de otras personas que esperan una consulta.

Para enfrentar esta situación, desde la Red Asistencial, se han reforzado estrategias de contacto y confirmación de citas con las y los usuarios. Asimismo, se reiteró la importancia de informar oportunamente en caso de no poder asistir, permitiendo que ese cupo pueda ser utilizado por otra persona.