Como es habitual, los ciberdelincuentes sacan ventaja de la contingencia o fechas especiales para cometer todo tipo de estafas. En diciembre, como cada año, la principal herramienta es la Navidad, fecha que los delincuentes aprovechan para crear sitios web falsos, con llamativos descuentos y supuestas oportunidades. Todas –lógicamente- falsas.

“Nuestra preocupación y compromiso por la seguridad de los chilenos no solo es en el mundo físico, sino también en el digital”, dijo el subsecretario del Interior, Manuel Monsalve, quien explicó que al comprar por Internet “siempre se debe tener cuidado y estar atento a las posibles estafas. Pero en estas fechas debemos tener especial cuidado dónde compramos y de las ofertas disponibles, ya que en ocasiones son un señuelo de los ciberdelincuentes para atraer a sus víctimas”.

La autoridad recordó que “durante todo el año, el Equipo de Respuesta a Incidentes de Seguridad Informática, CSIRT de Gobierno, está alerta a la creación de campañas de phishing, malware y a la creación de páginas falsas. Hoy, fueron detectados 75 sitios fraudulentos, en su mayoría terminados en .com, que suplantan a reconocidas empresas y que ofrecen falsos descuentos”.

Algunas de las web descubiertas suplantan a Merrell, Volcom, Reebok, Michael Kors, Amphora, Puma, Caterpillar, Salomon, Fila, Reebok, Champion, Lotto, Reef, Osiris, Quicksilver, Clarks, entre otras marcas.

Monsalve precisó que, a través de estas páginas falsas, los delincuentes roban las claves o datos bancarios de sus víctimas o realizan supuestas ventas cuyos productos nunca serán enviados a los compradores. También es posible infectar los equipos con programas maliciosos, advirtió.

Para evitar caer en estafas “el llamado es a ser críticos con las ofertas y la publicidad que vemos en las redes sociales, ser cuidadosos con los sitios web a los que ingresamos y nunca entregar nuestras claves o datos personales en páginas desconocidas o de dudosa reputación”, recomendó el subsecretario.

Ciberconsejos para comprar seguros en Navidad

Algunas recomendaciones que entrega el CSIRT de Gobierno para evitar caer en estafas son:

• Compra en tiendas conocidas ingresando sus direcciones web directamente en el navegador, evitando hacer clic en anuncios de las redes sociales.
• Duda de cualquier oferta demasiado buena y si el stock es limitado o son productos no disponibles aún en el comercio establecido.
• No hagas clic en sitios con dirección casi igual al nombre de la marca, pero con errores o letras de más.
• Desconfía si el diseño de la página no parece profesional o usa logos o imagen antigua de la empresa, con faltas de ortografía o fotos de mala calidad.
• Si exhibe una dirección comercial, revisa en Google Maps si la dirección existe y muestra efectivamente una tienda o edificio de oficinas.
• Desconfía de un email de contacto sin el mismo dominio que la página de la tienda, por ejemplo, si termina en @gmail.com.
• Si pone un teléfono, llama. Si nadie contesta, evita comprar ahí.
• Busca en sitios como Google, Facebook y Twitter la tienda para ver si hay quejas en su contra.
• Pregunta a amigos y familiares si tienen experiencia con la tienda. Las referencias publicadas en la propia página del negocio no son de fiar.
• Si la tienda no cuenta con información legal, términos o condiciones, evita comprar ahí.
• Prefiere tiendas que ofrezcan varios mecanismos conocidos de pago, como los de Transbank y fíjate que al pagar seas redirigido a un sitio real de estos sistemas (y que además estos sean https).
• Desconfía de sitios que piden transferencias directas para realizar los pagos.

Más ciberconsejos en: https://www.csirt.gob.cl/recomendaciones/

Si ya fuiste víctima

• Avisa a tu banco, solicita anular los pagos hechos a los estafadores y pide el cambio de tu tarjeta por una nueva.
• Cambia las contraseñas que usaste para registrarte o pagar en la falsa tienda.
• Denuncia el aviso de la tienda o su cuenta, si la encontraste en alguna red social.
• Advierte a tus amigos y conocidos de la estafa a través de mensajería y redes sociales.

Las URL de los sitios falsos son: